Získejte zdarma nabídku

Náš zástupce Vás brzy kontaktuje.
Email
Jméno
Název společnosti
Zpráva
0/1000
Často kladené otázky
Domů> O nás> Často kladené otázky
  • Mramor je přírodní kámen vzniklý z vápence, známý svými elegantními žilkováními a širokou škálou barev. Luxusní kámen se odkazuje na vzácné a exotické přírodní kameny s jedinečnými vzory a výjimečnou trvanlivostí, což je činí ideálními pro vysoce kvalitní zakázkové projekty.
  • Luxusní kámen se často používá na akcentní stěny, kuchyňské pracovní desky, koupelnové umyvadla a jídelní stoly. Jeho jedinečné vzory a trvanlivost dodávají každému prostoru nádech luxusu.
  • Všechny naše kameny procházejí přísným testováním a splňují mezinárodní bezpečnostní standardy. Úrovně radiace jsou daleko pod bezpečnostními limity, což je činí bezpečnými pro domácí použití.
  • Přírodní kámen může při dlouhodobém vystavení slunečnímu světlu zažít mírné změny barvy. Nicméně pravidelná údržba může tento proces zpomalit.
  • Ano, poskytujeme komplexní služby přizpůsobení, včetně výběru materiálů, designu a výroby, abychom splnili vaše jedinečné potřeby.
  • Časové rámce projektů závisí na typu kamene, složitosti výroby a vzdálenosti dopravy. Obecně to trvá 4-8 týdnů. Poskytneme podrobný harmonogram na základě vašich požadavků.
  • Můžete odeslat formulář žádosti na našich webových stránkách nebo kontaktovat náš tým zákaznického servisu. Poskytneme podrobnou cenovou nabídku na základě potřeb vašeho projektu.
  • Používáme profesionální balicí a přepravní metody, abychom zajistili bezpečné doručení vašeho kamene. V případě vzácného poškození poskytneme řešení.
  • Použijte neutrální čisticí prostředek a měkký hadřík. Vyhněte se kyselým nebo alkalickým čisticím prostředkům, protože mohou poškodit povrch.
  • Menší škrábance lze opravit profesionálním leštěním. Pro hlubší škrábance se prosím obraťte na náš poprodejní tým.
  • Doporučujeme pravidelně impregnaci kamene, aby se zabránilo pronikání kapalin do povrchu.
  • V závislosti na používání doporučujeme profesionální údržbu každých 6-12 měsíců, aby se zachoval lesk a trvanlivost kamene.
  • Naše kameny pocházejí z prémiových lomů po celém světě, včetně Itálie, Řecka a Brazílie, což zajišťuje nejvyšší kvalitu.
  • Ano, dodržujeme přísné ekologické standardy a všechny naše kameny splňují mezinárodní certifikace. Jsme odhodláni k udržitelnosti.
  • Ano, můžete prozkoumat naše portfolio v sekci "Případové studie" na našich webových stránkách, abyste viděli naše designové schopnosti a řemeslné zpracování.
  • Nabízíme komplexní poprodejní služby. Pokud máte problémy s kvalitou, kontaktujte prosím náš tým zákaznického servisu, abyste prodiskutovali vrácení nebo výměny.
  • Akceptujeme kreditní karty, bankovní převody a další platební metody. Prosím, dejte nám vědět, jaká je vaše preference.
  • Můžete nás kontaktovat prostřednictvím nástroje pro živý chat na našich webových stránkách, e-mailem nebo telefonicky. Náš tým odpoví rychle.
  • Ano, náš designový tým může nabídnout profesionální výběr kamenů a doporučení pro styling na základě vašeho prostoru a preferencí.