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FAQ
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  • Marmor ist ein aus Kalkstein gebildeter Naturstein, der für seine elegante Venen und seine große Farbpalette bekannt ist. Luxusstein bezieht sich auf seltene und exotische Natursteine mit einzigartigen Mustern und außergewöhnlicher Haltbarkeit, die sie ideal für hochwertige kundenspezifische Projekte machen.
  • Luxussteine werden oft für Wandflächen, Küchenarbeitsplatten, Badezimmer und Esstische verwendet. Seine einzigartigen Muster und seine Langlebigkeit verleihen jedem Raum einen Hauch Luxus.
  • Alle unsere Steine werden streng getestet und entsprechen den internationalen Sicherheitsstandards. Die Strahlungswerte liegen deutlich unter den Sicherheitsgrenzwerten, so daß sie für den häuslichen Gebrauch sicher sind.
  • Natürlicher Stein kann bei längerer Sonnenstrahlung leicht verfärbt werden. Regelmäßige Wartung kann diesen Prozess jedoch verlangsamen.
  • Ja, wir bieten Ihnen eine vollständige Anpassung an Ihre Bedürfnisse, einschließlich Materialwahl, Design und Fertigung.
  • Die Projektzeiten hängen von der Art des Steins, der Komplexität der Herstellung und der Versanddistanz ab. Im Allgemeinen dauert es 4-8 Wochen. Wir werden Ihnen einen detaillierten Zeitplan auf Basis Ihrer Anforderungen zur Verfügung stellen.
  • Sie können ein Antragsformular auf unserer Website einreichen oder sich an unseren Kundendienst wenden. Wir stellen Ihnen ein detailliertes Angebot auf der Grundlage Ihrer Projektanforderungen zur Verfügung.
  • Wir verwenden professionelle Verpackungs- und Versandmethoden, um die sichere Lieferung Ihres Steins zu gewährleisten. Im seltenen Fall eines Schadens werden wir eine Lösung bieten.
  • Verwenden Sie ein neutrales Reinigungsmittel und ein weiches Tuch. Vermeiden Sie saure oder alkalische Reinigungsmittel, da sie die Oberfläche beschädigen können.
  • Kleine Kratzer können mit professionellem Polieren behoben werden. Für tiefere Kratzer kontaktieren Sie bitte unser Kundendienst.
  • Wir empfehlen, den Stein regelmäßig zu versiegeln, damit Flüssigkeiten nicht in die Oberfläche eindringen.
  • Je nach Verwendung empfehlen wir eine professionelle Wartung alle 6-12 Monate, um den Glanz und die Haltbarkeit des Steins zu erhalten.
  • Unsere Steine stammen aus erstklassigen Steinbrüchen weltweit, darunter Italien, Griechenland und Brasilien, um die höchste Qualität zu gewährleisten.
  • Ja, wir halten uns an strenge Umweltstandards, und alle unsere Steine entsprechen internationalen Zertifizierungen. Wir setzen uns für Nachhaltigkeit ein.
  • Ja, Sie können unser Portfolio im Abschnitt "Fallstudien" auf unserer Website durchsuchen, um unsere Designfähigkeiten und Handwerkskunst zu sehen.
  • Wir bieten einen umfassenden Kundendienst an. Bei Qualitätsproblemen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, um Rücksendungen oder Ersatz zu besprechen.
  • Wir akzeptieren Kreditkarten, Banküberweisungen und andere Zahlungsarten. Bitte lassen Sie uns Ihre Vorlieben wissen.
  • Sie können uns über das Live-Chat-Tool auf unserer Website, per E-Mail oder telefonisch erreichen. Unser Team reagiert sofort.
  • Ja, unser Designteam kann Ihnen professionelle Steinauswahl- und Stylingempfehlungen anbieten, basierend auf Ihrem Raum und Ihren Vorlieben.