Quelle est la différence entre le marbre et la pierre de luxe ?
Le marbre est une pierre naturelle formée à partir de calcaire, connue pour ses veines élégantes et sa large gamme de couleurs. La pierre de luxe fait référence à des pierres naturelles rares et exotiques avec des motifs uniques et une durabilité exceptionnelle, les rendant idéales pour des projets sur mesure haut de gamme.
Où la pierre de luxe peut-elle être utilisée dans la décoration intérieure ?
La pierre de luxe est souvent utilisée pour des murs d'accent, des plans de travail de cuisine, des meubles de salle de bain et des tables à manger. Ses motifs uniques et sa durabilité ajoutent une touche de luxe à tout espace.
La pierre naturelle est-elle sûre en termes de radiation ?
Toutes nos pierres subissent des tests rigoureux et respectent les normes de sécurité internationales. Les niveaux de radiation sont bien en dessous des limites de sécurité, les rendant sûres pour une utilisation domestique.
La couleur de la pierre naturelle changera-t-elle avec le temps ?
La pierre naturelle peut connaître de légers changements de couleur lorsqu'elle est exposée au soleil pendant de longues périodes. Cependant, un entretien régulier peut ralentir ce processus.
Offrez-vous des services de personnalisation ?
Oui, nous proposons des services de personnalisation de bout en bout, y compris la sélection des matériaux, le design et la fabrication, pour répondre à vos besoins uniques.
Combien de temps un projet prend-il généralement ?
Les délais de projet dépendent du type de pierre, de la complexité de la fabrication et de la distance d'expédition. En général, cela prend 4 à 8 semaines. Nous fournirons un calendrier détaillé basé sur vos exigences.
Comment puis-je obtenir un devis ?
Vous pouvez soumettre un formulaire de demande sur notre site web ou contacter notre équipe de service client. Nous fournirons un devis détaillé basé sur les besoins de votre projet.
La pierre sera-t-elle endommagée pendant le transport ?
Nous utilisons des méthodes d'emballage et d'expédition professionnelles pour garantir la livraison en toute sécurité de votre pierre. Dans le cas rare de dommages, nous fournirons une solution.
Comment nettoyer un plan de travail en marbre ?
Utilisez un nettoyant neutre et un chiffon doux. Évitez les nettoyants acides ou alcalins, car ils peuvent endommager la surface.
Que dois-je faire si ma surface en pierre est rayée ?
Des rayures mineures peuvent être réparées par un polissage professionnel. Pour des rayures plus profondes, veuillez contacter notre équipe après-vente.
Comment puis-je prévenir les taches sur la pierre naturelle ?
Nous recommandons de sceller la pierre régulièrement pour empêcher les liquides de pénétrer la surface.
À quelle fréquence la pierre naturelle a-t-elle besoin d'entretien ?
En fonction de l'utilisation, nous recommandons un entretien professionnel tous les 6 à 12 mois pour préserver l'éclat et la durabilité de la pierre.
D'où viennent vos pierres ?
Nos pierres proviennent de carrières de premier choix dans le monde entier, y compris en Italie, en Grèce et au Brésil, garantissant la plus haute qualité.
Avez-vous des certifications environnementales ?
Oui, nous respectons des normes environnementales strictes, et toutes nos pierres sont conformes aux certifications internationales. Nous sommes engagés en faveur de la durabilité.
Puis-je voir vos projets passés ?
Oui, vous pouvez explorer notre portfolio dans la section "Études de Cas" sur notre site web pour voir nos capacités de conception et notre savoir-faire.
Que faire si je ne suis pas satisfait du produit ?
Nous offrons un service après-vente complet. Si vous avez des problèmes de qualité, veuillez contacter notre équipe de service client pour discuter des retours ou des remplacements.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons les cartes de crédit, les virements bancaires et d'autres méthodes de paiement. Veuillez nous faire savoir votre préférence.
Comment puis-je contacter votre équipe de service client ?
Vous pouvez nous joindre via l'outil de chat en direct sur notre site web, par email ou par téléphone. Notre équipe répondra rapidement.
Fournissez-vous des conseils en design ?
Oui, notre équipe de design peut offrir des recommandations professionnelles sur la sélection de pierres et le style en fonction de votre espace et de vos préférences.
EN
