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FAQ
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  • Il marmo è una pietra naturale formata da calcare, nota per le sue eleganti venature e la vasta gamma di colori. La pietra di lusso si riferisce a pietre naturali rare ed esotiche con motivi unici e un'eccezionale durata, rendendole ideali per progetti personalizzati di alta gamma.
  • La pietra di lusso è spesso utilizzata per pareti decorative, piani di lavoro in cucina, vanità da bagno e tavoli da pranzo. I suoi motivi unici e la sua durata aggiungono un tocco di lusso a qualsiasi spazio.
  • Tutte le nostre pietre subiscono test rigorosi e rispettano gli standard di sicurezza internazionali. I livelli di radiazione sono ben al di sotto dei limiti di sicurezza, rendendole sicure per l'uso domestico.
  • La pietra naturale può subire lievi cambiamenti di colore quando esposta alla luce solare per periodi prolungati. Tuttavia, una manutenzione regolare può rallentare questo processo.
  • Sì, forniamo servizi di personalizzazione end-to-end, inclusa la selezione dei materiali, il design e la fabbricazione, per soddisfare le vostre esigenze uniche.
  • I tempi di progetto dipendono dal tipo di pietra, dalla complessità della fabbricazione e dalla distanza di spedizione. In generale, ci vogliono 4-8 settimane. Forniremo un programma dettagliato basato sulle vostre esigenze.
  • Puoi inviare un modulo di richiesta sul nostro sito web o contattare il nostro team di assistenza clienti. Forniremo un preventivo dettagliato basato sulle esigenze del tuo progetto.
  • Utilizziamo metodi di imballaggio e spedizione professionali per garantire la consegna sicura della tua pietra. In caso di danni, forniremo una soluzione.
  • Usa un detergente neutro e un panno morbido. Evita detergenti acidi o alcalini, poiché possono danneggiare la superficie.
  • I graffi minori possono essere riparati con lucidatura professionale. Per graffi più profondi, contattare il nostro team post-vendita.
  • Raccomandiamo di sigillare la pietra regolarmente per prevenire la penetrazione dei liquidi nella superficie.
  • A seconda dell'uso, raccomandiamo una manutenzione professionale ogni 6-12 mesi per preservare la lucentezza e la durata della pietra.
  • Le nostre pietre provengono da cave di alta qualità in tutto il mondo, inclusi Italia, Grecia e Brasile, garantendo la massima qualità.
  • Sì, seguiamo standard ambientali rigorosi e tutte le nostre pietre sono conformi a certificazioni internazionali. Siamo impegnati nella sostenibilità.
  • Sì, puoi esplorare il nostro portfolio nella sezione "Case Studies" sul nostro sito web per vedere le nostre capacità di design e artigianato.
  • Offriamo un servizio post-vendita completo. Se ci sono problemi di qualità, contatta il nostro team di assistenza clienti per discutere di resi o sostituzioni.
  • Accettiamo carte di credito, bonifici bancari e altri metodi di pagamento. Ti preghiamo di farci sapere la tua preferenza.
  • Puoi contattarci tramite lo strumento di chat dal vivo sul nostro sito web, email o telefono. Il nostro team risponderà prontamente.
  • Sì, il nostro team di design può offrire raccomandazioni professionali sulla selezione delle pietre e sullo stile in base al tuo spazio e alle tue preferenze.