Vraag een gratis offerte aan

Onze vertegenwoordiger neemt binnenkort contact met u op.
Email
Naam
Bedrijfsnaam
Bericht
0/1000
Veelgestelde vragen
Home> Over ons> Veelgestelde vragen
  • Marmer is een natuursteen die is gevormd uit kalksteen, bekend om zijn elegante adering en brede scala aan kleuren. Luxe steen verwijst naar zeldzame en exotische natuurstenen met unieke patronen en uitzonderlijke duurzaamheid, waardoor ze ideaal zijn voor high-end maatwerkprojecten.
  • Luxe steen wordt vaak gebruikt voor accentwanden, keukenbladen, badkamermeubels en eettafels. De unieke patronen en duurzaamheid voegen een vleugje luxe toe aan elke ruimte.
  • Al onze stenen ondergaan strenge tests en voldoen aan internationale veiligheidsnormen. De stralingsniveaus liggen ver onder de veiligheidslimieten, waardoor ze veilig zijn voor thuisgebruik.
  • Natuursteen kan lichte kleurveranderingen ondergaan wanneer het gedurende langere tijd aan zonlicht wordt blootgesteld. Regelmatig onderhoud kan dit proces echter vertragen.
  • Ja, we bieden end-to-end maatwerkdiensten aan, inclusief materiaalkeuze, ontwerp en fabricage, om aan uw unieke behoeften te voldoen.
  • De tijdlijnen van projecten hangen af van het type steen, de complexiteit van de fabricage en de verzendafstand. Over het algemeen duurt het 4-8 weken. We zullen een gedetailleerde planning opstellen op basis van uw vereisten.
  • U kunt een aanvraagformulier indienen op onze website of contact opnemen met ons klantenserviceteam. We zullen een gedetailleerde offerte opstellen op basis van uw projectbehoeften.
  • We gebruiken professionele verpakkings- en verzendmethoden om de veilige levering van uw steen te waarborgen. In het zeldzame geval van schade zullen we een oplossing bieden.
  • Gebruik een neutrale reiniger en een zachte doek. Vermijd zure of alkalische reinigers, omdat ze het oppervlak kunnen beschadigen.
  • Kleine krassen kunnen worden gerepareerd met professionele polijsten. Voor diepere krassen kunt u contact opnemen met ons after-sales team.
  • We raden aan om de steen regelmatig te sealen om te voorkomen dat vloeistoffen in het oppervlak doordringen.
  • Afhankelijk van het gebruik raden we professioneel onderhoud aan elke 6-12 maanden om de glans en duurzaamheid van de steen te behouden.
  • Onze stenen worden verkregen uit premium steengroeves wereldwijd, waaronder Italië, Griekenland en Brazilië, wat de hoogste kwaliteit garandeert.
  • Ja, we houden ons aan strikte milieunormen en al onze stenen voldoen aan internationale certificeringen. We zijn toegewijd aan duurzaamheid.
  • Ja, u kunt ons portfolio verkennen in de sectie "Case Studies" op onze website om onze ontwerpmogelijkheden en vakmanschap te zien.
  • We bieden een uitgebreide after-sales service. Als er kwaliteitsproblemen zijn, neem dan contact op met ons klantenserviceteam om retourzendingen of vervangingen te bespreken.
  • We accepteren creditcards, bankoverschrijvingen en andere betaalmethoden. Laat ons alstublieft uw voorkeur weten.
  • U kunt ons bereiken via de live chat-tool op onze website, e-mail of telefoon. Ons team zal snel reageren.
  • Ja, ons ontwerpteam kan professionele aanbevelingen voor steenselectie en styling bieden op basis van uw ruimte en voorkeuren.